Багцын дэлгэрэнгүй

Азийн 12 улс

Ази

Буцаалт хийх нөхцөл

Худалдан авсны дараа тухайн eSIM-ийг утсандаа суулгаагүй бөгөөд хүчинтэй хугацаа нь дуусаагүй үед л буцаалт хийх боломжтой.

Буцаалтын хүсэлтийг ажлын 3 өдрийн дотор шалгаж шийдвэрлэнэ. Буцаалт хүсэх бол beSIM Facebook chat-аар админтай холбогдоно уу.

Ихэнх eSIM үйлчилгээний QR кодын хүчинтэй байх хугацаа нь захиалга үүссэн өдрөөс хойш 90 хоног байна.
Үндсэн үйлчилгээ үзүүлэгчийн (original operator) QR кодын хүчинтэй байх хугацаа нь тухайн оператороос хамаарч өөр өөр байдаг тул манайхаас лавлана уу.
Хэрэв QR кодын хугацаа дуусвал eSIM-ийн захиалгыг шинээр хийх шаардлагатай.
QR кодыг уншуулах үед сүлжээний холболт шаардлагатай.
Нэг төхөөрөмжид дээд тал нь 8 хүртэлх eSIM хадгалах боломжтой (таны гар утасны багтаамжаас хамаарна).
eSIM-ийг дээд тал нь 10 удаа дахин суулгах боломжтой.
eSIM нь төхөөрөмж солих үйлдлийг 3 удаа хийхийг зөвшөөрдөг (дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгах шаардлагатай).